作者： 林俊輝 | 中時電子報 – 2013年10月17日 上午5:30
工商時報【林俊輝】
銀行存款有「呆錢」，保險業保單也出現不少「呆單」，造成不少保單到期後，滿期金或還本金沒人領，遠雄人壽指出，第一線內、外勤人員，透過「超級尋人任務」，將將支票送到失聯保戶手上，方能被遴選為「服務之星」。
保險關係長長久久，不少人投保後，因工作或其他因素搬遷，很容易忘了通知保險公司變更聯絡地址，或時間久了，忘記保單還享有滿期價值，遠雄整合行銷室資深協理何京玲說，遠雄不僅內勤人員每年遴選服務之星，第一線外勤人員更以「把客戶的事當成自己的事」內化為工作核心精神。當保單滿期或還本金無法順利送達保戶手上時，第一線人員便啟動超級尋人任務，只為將支票送到失聯保戶手上。
……..文章來源：按這裡