更新日期:2011/06/26 04:11
〔自由時報記者林嘉琪、魏怡嘉／台北報導〕中國觀光客來台不幸傷病，醫療及照顧成本都要由台灣買單？！台灣柏達旅行社日前遇到中國觀光客來台因中風昏迷跌傷，卻苦等快一個月都等不到中國家屬前來處理。旅遊業者表示，開放自由行後，從中國來台人數增多，政府應該正視他們來台旅遊期間就診或因意外的醫療需求。
老翁中風 旅行社代墊近百萬
中國安徽八十九歲老先生王繼春與太太五月十日來台旅遊，五月十六日在飯店房間「跌倒」，十七日凌晨在耕莘醫院動刀拿出腦部血塊，醫師的診斷說明為「因為中風昏迷，導致摔傷造成腦溢血」。台灣接待的柏達旅行社連絡王繼春在中國的家屬，但家屬要求台灣旅行社支付機票、膳食和住宿等所有費用。雙方未達成共識，中國家屬把一度病危的王繼春「放」在台灣一個月。
該案最後由黃山中國旅行社來台，柏達代墊三十五萬元的緊急醫療後送費用，安排醫師和護士陪同返回中國，其他費用還包括在台灣的醫療費用五十萬元及雜支近十萬元。
旅行公會全聯會秘書長許高慶表示，外籍旅客來台旅遊發生意外，根據「旅行社接待外籍旅客的責任險」，由保險公司全權處理，陸客比照辦理。台灣柏達旅行社總經理薄文輔說，該保險包括死亡險二百萬、醫療險三萬，以及家屬來台處理費用十萬，採實報實銷，但遇到非意外造成醫療事件，比如王繼春案就不適用。
先前一些重大事故，有受傷的中國觀光客一住院就是十天以上，而且幾乎都是要完全醫好才肯出院離台，他們投保的保險費用都不夠付醫療費。
急診醫學會籲重視醫療轉送
中華兩岸旅遊資訊協會理事長王啟漢分析，中國觀光客自由行不同於團進團出，沒有旅行社代為加保的保障，政府應該要先確認自由行旅客是否已在中國投保，以免最後全是台灣旅行社來善後。
急診醫學會理事長蔡維謀也希望能加強中國旅客的醫療保險，萬一他們有需要就醫治療時，不致發生醫療院所不知要向誰收取醫療費用的問題。
蔡維謀認為，台灣及中國之間的醫療轉送問題，也需要重視，例如中國觀光客治療穩定後，能否轉送回中國的醫院接受後續的治療或是調養等，都應有配套做法。
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