作者： 彭禎伶 | 中時電子報 – 2013年8月3日 上午5:30
工商時報【彭禎伶】
從南科年薪百萬的工程師，到壽險業高峰競賽第一副總會長，台灣人壽祥鈺通訊處展業主任盧雅芬為了就近照顧小孩、工作更有彈性，選擇從科技業投入壽險行銷，因為堅信這是份有使命感的工作，一步一腳印朝自己的理想前進。
大學念的是企管，盧雅芬畢業後就在電子業從事管理相關工作，除了人力資源管理、也學寫系統程式，跨足資訊管理的領域，後來轉戰南科，薪資加上股票分紅等，年薪早有百萬元以上的水準。但結婚後，老公在台東工作，娘家及婆家在高雄，盧雅芬自己則在台南工作，一家人分隔三地，隨著小朋友出生，她希望找一個能兼顧收入及家庭的工作。
在恰巧遇上某位同樣因為家庭因素，由律師事務所轉任壽險行銷的業務員後，民國96年時，盧雅芬決定改換跑道，到壽險公司擔任業務人員，因為原先工作特性，壽險公司派盧雅芬到原來任職的科技公司其他廠區經營職域市場，盧雅芬也說：「若不是職團訓練那幾年，我可能早就陣亡了。」
盧雅芬說，即便加入壽險業6~7年，她還是無法像其他同事，行銷保單如同呼吸一般自然，連去買午餐都能在排隊時做商品行銷，盧雅芬說自己不是走主動攀談的路線，她希望「分享」，向客戶推薦他們有需要、真的適合的保單，所以職域的櫃台就成為盧雅芬最好的開始，透過活動、客戶主動上門尋求服務，觀察客戶的需求，再進一步推薦商品。
民國101年以龍來專案加入台灣人壽，盧雅芬說，原本自己幾乎決定放棄壽險業務員這條路，主要是懷了第二胎，年收入降到30多萬元，深覺這份工作若身體不適、無法行銷，收入立即反映，同時她也很想回高雄發展，在因緣際會下，遇上台壽區經理連紫家，介紹台壽龍來專案，且告知高雄有中鋼的職域可發展。
擅長數據與優劣分析的盧雅芬立即比較各壽險公司的人才招攬專案，發現龍來專案算是現在業界「數一數二」的同業轉敘方案，只要業績達一定水準，加發40％獎金，對已有行銷經驗者相當有吸引力。
除了高雄的職域可經營，盧雅芬說台壽最吸引她的地方，是她行銷時很重視客戶的權益與服務，這點台壽做得很好。第一，台壽每年對達到一定保費的VIP保戶提供生日禮，讓客戶感受到重視，這是很好的行銷助力，可跟客戶再接觸，就有新成交的可能性。
第二，台壽還會用信函、電訪等，與客戶不斷接觸，強化對客戶的照顧，盧雅芬說，台壽幫業務人員準備了很強的行銷工具，甚至是整份的專刊，讓她感受公司經營及後勤支援很用心。
盧雅芬剛到台壽時，有位經營半年以上的客戶，有筆不小的資金想投保增值型美元儲蓄險，希望每年都有分紅，但一向熱心的盧雅芬馬上跟客戶說「這不是對你最好的方案，繼續累積複利增值更好。」他一開始拒絕，但後來看盧雅芬的各種分析表及比較各家業務員的說法後，最後選擇盧雅芬折衷的方案。盧雅芬說自己勝出的原因，除了公司品牌外，她真心站在客戶的立場、並進行各種優劣勢分析，清楚回應客戶的各種問題，最後證明她的專業。
對於轉換保險公司，盧雅芬也跟先前的保戶強調，絕不會讓他們成為孤兒保單，將繼續提供服務，且前後公司的保單剛好互補，讓盧雅芬有更多成交的機會，她說，先前一直就想發展組織，但未能落實，未來希望能在台壽實現，朝兼顧家庭、收入的目標邁進。
……..文章來源：按這裡