作者： 記者陳欣文╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年7月7日 上午5:30
工商時報【記者陳欣文╱台北報導】
放棄科技公司資深秘書的高薪回到宜蘭老家拓展保險市場的磐石保經業務總監陳季琴，當初從親訪宜蘭上百所學校開始打開保險市場，轉戰磐石保經之後，因為商品多元更能滿足客戶需求，每年都拿下MDRT（Million Dollar Round Table百萬圓桌會員）資格，靠著誠信成功拓展宜蘭的保險市場。
過去曾在外商保險公司有十年銷售經驗的陳季琴，四年多前轉到磐石保經，主要是因為看上這家保經公司有一般保經欠缺的IT和訓練平台，且規模和投注的心力一點也不輸保險公司，加上透過磐石保經和多家保險公司的合作，可以給客戶更完善的保障和投資需求，因此四年多了，持續創造著客戶和自己雙贏的局面。
陳季琴認為，保經公司不僅開拓了壽險顧客的客戶通路，更重要的是更滿足了客戶的需求，例如高資產族群可以透過多家保險商品分散資產風險，也沒有單一保險公司保額上限的限制。也因此近年來鎖定退休市場和高資產族群的她，可以持續維持優異的業績。
陳季琴勤於保單客戶管理，也有自己一套的管理系統，問她成功的壽險顧問要件？她簡單而堅定的說：「誠信和承諾」！她說，很少忘記客戶託付的事項，即便是明年客戶要她記得取消某張保單的附約，甚至有些客戶把身後事都託付給她。足見她客戶對她的倚重和信賴。
「要在保險業成功不難，難在沒有持續力；很多人是被自己打敗，不是被客戶打敗。」陳季琴以多年經驗用這些話勉勵想跨入保險業的新秀，也突顯她個人在保險事業上的堅定和努力。
她笑說，很多人拜訪兩三次被拒絕就打退堂鼓，她卻有過連續七次拜訪客戶的經驗，不但不以為苦，還把它視為考驗。只要堅持對的事情，站在客戶立場去規劃、去著想，壽險顧問的工作不但成就了客戶，也能成就自己。
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