保險達人-累積自信 用專業守護客戶

作者: 記者陳欣文╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年6月16日 上午5:30

工商時報【記者陳欣文╱台北報導】

在大學主修應用數學、學精算出身的張洋慈,對保險公司的商品相當熟悉,但卻在跨足保險行銷中找到成就感,找到學以致用、精進自己、幫助別人的滿足感。

因此去年成為國內前三大保經公司-磐石保經排名第四的壽險顧問,也獲得MDRT–COT的資格,將自己的壽險事業推向高峰!

曾在銀行、外商壽險各有超過六年以上工作經驗的張洋慈,因國內外商壽險公司紛紛退場而轉戰保經公司。 她說,外商壽險的教育訓練主要以「需求」導向為主,銷售各家保險商品的保經公司最能符合這前提,不再只能推銷自家商品,就可以給客戶完整的解決方案。

因此評估幾家之後,決定轉戰形象清新的磐石保經。

張洋慈認為,現在的保險業務員必須有足夠的專業和自信,才能在銷售過程中滿足客戶需求,同時也精進自己。

自信的她經常不吝分享所有的專業給客戶,拒絕的客戶對她來說不是傷害,反而認為是客戶的損失,這樣的自信讓她客戶群透過「轉介紹」不斷累積,成就今天的成績。

而且因為擅於投資自己,平時不斷充實自己在稅務、信託、財富管理等領域的專業知識,加上磐石保經許多同仁樂於分享的公司文化,讓張洋慈樂在這份可以不斷吸取新知的工作中,也能順應時勢提供給客戶最新的專業知識。

展望未來的保險市場,張洋慈認為,退休市場、長照市場都有很大的發展空間,自己更因對海外所得、信託等各方面的稅務知識上學有專精,而轉向開發目標市場,未來台商企業主等都很需要相關的保障和資產配置方案,因此根本不會擔心沒有市場。

至於對於想投身保險業的新秀,張洋慈認為,現在的保險行銷人員不應僅把自己定位在「賣保險的業務員」,而是給客戶全方位資產保全解決方案的「經紀顧問」,因此應該抱持著累積專業、積極學習的態度來面對這個行業,才能從中找到工作的價值和自己的成就感。

同時將客戶的風險和資產規畫做最妥善的安排,扮演財富管家的角色,成為客戶的最佳守護者。

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