作者： 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年10月11日 上午5:30
工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】
針對個人資料保護法上路，壽險公會與業者仍在討論相關因應方式，以遵循新法規，包括可能修改相關保單契約內容，增加個資法的告知書。
此外，壽險公會也希望法務部能製作「問答集」，確認更細節的執行方式，以免未來觸法。
其中國泰人壽已與PwC（資誠）合作，讓法務部門逐步研究相關適法性因應方式，而且也已著手修改要保書，要求客戶簽署個資運用的告知書。
國壽並要求，業務員以後要宣讀一段文字，之後才能開始對客戶行銷保單。
國壽表示，如果客戶不願意簽署個資告知書，仍然可以完成投保，但後續保單資料運用時，就必須再分門別類，工程相當浩大。
部分保險業者指出，由於不少壽險、產險是金控旗下的子公司，如果金控想用客戶資料共同行銷，可能涉及客戶資料運用問題，特別是個資法明訂客戶可以拒絕行銷且要求刪除、停止處理及運用其個人資料，這部分會比較麻煩。
保險業者也擔心，如果是保險業務員已有的客戶名單，但在金控共同行銷時，例如在銀行推薦信用卡或信貸時，被客戶拒絕行銷，那原本的保險業務員是否可再向此客戶行銷，這些部分現在都還有模糊地帶，需要再釐清。
此外，有壽險公司向公會反應，目前要「特別」告知客戶的內容已相當多，例如投資風險確認、業務員親自行銷說明內容、個資法等文件，每份都要求客戶特別簽名確認，已造成不少客戶抱怨，也讓行銷困難。
壽險業者表示，個資法10月1日上路，但個資法施行細則直到9月26日才公告，現在業界普遍都還在摸索條文及可能影響。
許多公司乾脆什麼都先不作，看大型壽險公司如何因應，或是否有人違規被罰，之後再決定如何修改行銷方式。
但壽險業者也表示，由於個資法影響最大的第6條及第54條，即壽險業必須運用的保戶病歷、健康檢查報告；及先前已投保的客戶是否要重新告知的部分，目前為止仍未訂出實施上路的日期，因此目前的衝擊應該還算有限。
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