作者： 文●平安出版有限公司 | 現代保險健康理財雜誌 – 2012年8月1日 下午1:26
同樣面對變動的市場與修訂的法令，有人看見的是困難，卻也有人發現機會。態度不同，用心程度不同，得到的結果當然也就不一樣。
近幾年，經常聽到業務員抱怨保險越來越難做。仔細想想，市場一片榮景時，因業績差而脫落者大有人在；而金融風暴時，也有人的保險做得嚇嚇叫。保險是不是越來越難做？正確的說法應該是「看人做！」。
招攬保險的工作，原本就是一連串拒絕的過程，業務的本身也充滿挑戰與艱辛，大環境不好時固然如此，大環境好的時候也沒改變過。對工作本質有這樣的認知並擁有正確心態的人，不會隨便把困難歸責於大環境，而是要反問自己：每天該有的拜訪量都做到了嗎？是否仍堅信每個家庭與個人都一定需要保險呢？可以做到「只問耕耘、不問收穫」嗎？
同樣面對變動的市場與修訂的法令，有人看見的是困難，卻也有人發現機會。態度不同，用心程度不同，得到的結果當然也就不一樣。「態度」才是決定一切的根源！
在行銷的路上，總少不了誘惑與迷失，如果沒有人不斷的給予提醒、叮嚀，難免不會為了近利而喪失原則，不會為了業績而忘了理想與初衷。由現代保險健康理財雜誌發行人、淡江大學保險經營研究所林麗銖教授所著的「態度決定一切！」，就是一本既有「提醒」又有「鼓勵」的好書，在不同的人生階段都能帶給讀者不同的體會。
◉出版緣起◉沉澱 平安出版有限公司創辦人●黃秀玲
◉作者序◉鼓勵與提醒 ●林麗銖
◉最貴的保險
◉專業的力量
◉誠信的價值
◉服務創造業務
◉正面思考
◉保單停效風險大
◉跨出習慣領域
◉態度決定一切！
◉收穫
◉年資的價值
◉生活中的保險
◉點亮保險光明燈
◉傷痕實驗
◉理直氣壯做保險
◉做保險 享福報
◉珍惜我們的健保
◉老人互助會與保險
◉心安很重要！
◉專業是競爭利器
◉落實核保
◉DRGs對醫療險的影響
◉自求多福的年代
◉困難是生命中幸福的開始
◉更上層的保險功能
◉說不賠最好的方式
◉啟發
◉有效的拜訪
◉失望的眼神
◉認真生活
◉價格迷失
◉不能等的事
◉變動與機會
◉付出就是收穫
◉賠與不賠之外
◉做業務的人沒有悲觀的權利
◉自己就是力量
◉不愛被推銷，卻愛買
◉挫折是一種寶藏
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