作者： 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年6月24日 上午5:30
工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】
才剛在平板電腦上簽完名字，5秒內，手機已傳來核保成功的訊息。保險局已核准首波3家壽險公司，即國泰人壽、南山人壽、友邦人壽可以平板電腦，進行線上簽名投保，也宣告保險產業逐步邁向無紙化的ｅ時代。
傳統的壽險投保方式，是業務員帶著厚厚的保單DM、投保建議書、要保書等，一頁一頁向保戶介紹，保戶確定投保，就必須在文件上簽上姓名、轉帳或信用卡授權書，再由業務員帶回總公司，進行核保，壽險業者表示，如此一來一往，保戶確定已投保成功的訊息，大待要等1~3天，之後再簽收保單。
現在壽險業務員只要帶著輕巧的平板電腦，所有資料、建議書全在電腦裡，手指輕輕一劃，就能向保戶簡介相關保單內容、投保規畫，保戶確定投保時，也只要在平板電腦上簽名，影像會加密傳輸回壽險總公司，立即自動核保，5秒內即可知道是否投保成功的答案（不包括需體檢的保單）。
首波獲金管會核准運用平板電腦投保的3大壽險公司，預計在下周就會全面啟動行動投保。
國壽表示，平板電腦行銷及投保，可達到即時繳費、即時承保、即時保障，同時客戶資料變更（保全變更）、請領醫療理賠預付金，也都可以在平板電腦辦到好，業務員攜帶平板電腦，就如同行動辦公室，可到客戶所在地，一站辦妥多項服務。
國壽方面強調，由於集團有國泰世華銀的金流配套，線上投保可立即做到立即線上刷卡、扣款等，馬上確定保單生效，給予客戶最即時的保障。
同時國壽業務人員，現在已有1.7萬人以上配備平板電腦，可立即進行保單查詢、受理進度、線上服務、預約投保、服務據點及特約商店查詢、電子保戶卡、即時道路救援、海外急難救助、連線客服專線、擔保品房價查詢、特約體檢醫院等。
南山人壽亦表示，已有2萬名業務員配備平板電腦，目前已積極進行相關的培訓及測驗，下周即可進行平板電腦線上投保，客戶在平板電腦上簽名之後，資料立即上傳、自動核保，5秒內即可傳進平板電腦及客戶手機，告知核保結果，如養老險、意外險等幾乎立即生效。
南山強調，保戶在平板電腦上所有的投保資料，在上傳至南山人壽後，平板電腦上的所有資料將立即自動刪除，確保客戶的個人資料處理都能安全無虞。
在台灣將推動行動辦公室行銷概念的友邦人壽，是首波獲准線上投保的唯一外商壽險公司，友邦強調，其採用結合生物辨識技術的手寫簽名擷取裝置，擷取簽名並予加密後，立即將簽名影像、生物辨識資料及簽名日期時間等，植入電子要保書中，如簽名文件內容有任何更動，該電子簽名立即失效消失，可杜絕傳統紙本要保書所衍生的爭議，更能確保客戶權益。
更重要的是平板電腦投保及行銷後，壽險公司可減少大量印製要保書、保單DM，也不必因為法令更動，就大量重印等，可更環保、更節省成本。
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