TVBS – 2012年4月19日 下午5:50
投保學生平安保險，可得看清楚契約條款內容才行！嘉義吳鳳科技大學一名女大學生，去年底發生嚴重車禍，導致脾臟破裂切除，被鑑定為勞工保險失能給付第9級，勞保及強制責任險都理賠，但學校的團體平安險卻拒絕理賠，家屬難以接受。
去年11月，年僅19歲的女學生騎機車與貨車相撞，整個人倒地，痛得爬不起來，門牙斷了、手指骨折，脾臟破裂整個摘除，結果勞保及對方的強制責任險都理賠，但這名女大學生投保學校的團體平安險，只有核發1萬5千多元的住院津貼和手術費用，脾臟摘除卻不理賠。
女學生父親：「勞保那邊有賠，還有對方的強制險也有理賠下來，都列入第9級。」
女學生的爸爸翻開團保契約，明明上頭列了脾臟破裂這一項，在勞保及強制責任險，脾臟切除也都列為殘障程度第9級，但學生團保不理賠，20萬元的理賠金拿不到，3個多月了，女大學生仍然在家休養，無法打工賺錢。女大學生：「也不知道怎麼辦。」
壽險公司營業處經理陳金福：「每一家學校的平安保險契約條款都不一樣，內容會有不一樣，照條款下去處理。」
保險公司強調，當初簽定的契約，就沒把脾臟摘除列入，所以無法理賠，但林爸爸難以接受，決定向消費者金融評議中心提出申訴。
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