金融消費爭議 保險爭議占8成

中廣新聞網 – 2012年3月31日 上午11:46

金融消費評議中心日前公布今年1月1號到3月13號受理金融消費爭議案件共計1,251件,其中以保險爭議最多,占了8成以上。爭議類型以「理賠金額認定」、「招纜糾紛」、「未遵循服務規範」為主。

 金管會指出,依據財團法人金融消費評議中心最新統計,今年至3月13號為止,共受理1251件金融消費爭議案件,其中與保險業相關的共有1,050件,超過8成。保險爭議類型中,產、壽險業的保險理賠爭議以「理賠金額認定」爭議最多;非理賠爭議中,壽險業以「招攬糾紛」為多,產險業則為「未遵循服務規範」。

 金管會表示,98年到100年公告受理的保險申訴案件,每季平均有850件到1070件,與本季評議中心處理的件數尚無明顯差別。

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