TVBS – 2012年1月22日 下午12:30
印有個人資料的保單，怎麼會整疊的被丟在路邊？新北市一名葉姓男子，帶著家人到住家附近的國小散步，卻發現散落一地的「要保書」、「保險賠償」等等文件，上頭有個人資料，還有的貼著身分證影印本、車籍資料，警方獲報通知保險公司，對方卻說「能不能等到過年之後再領？」，態度令民眾不滿，保險公司則是回應，這只是個案，已經妥善處理。
晚上的街頭，昏黃的燈光下，乍看是滿地垃圾，A4大小的紙張翻開不得了，上頭全是紀錄個人資料的「要保書」。
目擊者葉先生：「有某某先生的身分證影本，還有車輛的保險卡，一路上飄滿這些紙張，綿延大概4、5百公尺。」
重回民眾撿到文件的地點，就在新北市三重區的國小旁邊，這附近都是大馬路，保單文件怎麼會散落一地？20日晚上，葉先生一家人原本要去住家附近散步，但發現路上散落垃圾，原本以為是沒有公德心的民眾亂丟，但後來才發現，白紙上有個人資料，還有的有身分證資料。
一家人開始撿地上的要保書，但撿的過程，還有民眾撿起來帶走，警方獲報立刻通知保險公司。葉先生：「(保險公司)一開始的反應是，過年到了沒辦法派人來處理，看是不是過年後再派人處理，警察先生很嚴正的跟他們說，這些是重要資料，你們要趕快來處理。」
被民眾質疑，保險公司解釋，這些是要銷毀的過期文件，而且是偶發個案，銷毀文件也有標準作業程序，將會懲處失職人員。
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