作者： 記者孫彬訓、魏喬怡╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年1月6日 上午5:30
工商時報【記者孫彬訓、魏喬怡╱台北報導】
大都會人壽昨（5）日宣布更名中國信託人壽，並定出5年計畫，今年至2014年要成為金控及通路最佳保險夥伴、2015年~2016年要成為退休規劃的領導品牌，並將追求長期穩定獲利，成為中信金控繼銀行後的獲利新引擎。
中信人壽總經理凌氤寶指出，去年11月中信金完成收購大都會人壽後，11月單月新契約保費收入達7.7億元，創2009年2月以來新高，12月更衝高至14億元，刷新成為5年來單月保費紀錄。
凌氤寶說，初期將以電話行銷、銀行保險、保經代三方合作為主，電銷已有405位成員，現在是業界市占龍頭，將持續提高效能；銀行保險則已在20家銀行上架銷售，將持續提升行政跟商品力；保經代則藉由策略聯盟，補足目前沒有傳統個人業務部隊的缺口。
他強調，未來壽險業致勝關鍵將是創新，預計中信人壽2月將與便利商店7-11合作，推出業界首創的ibon理賠服務，保戶可免費在全國7-11列印理賠申請書，接下來利用黑貓宅急便寄送理賠申請文件，由中信人壽負擔快遞費用。
此外，中信人壽規劃，以後還會推智慧型手機APP程式上線，也會在ATM（自動櫃員機）陸續提供創新服務。
凌氤寶指出，將打造一家具有創新特色的保險公司，從保險需求面及客戶服務面著手，並以成為「華人地區保險第一服務品牌」做為公司長期經營目標。
他強調，未來中信人壽可運用資金變大，配置可以更加多元，初期將先提升戰力，要針對金控集團需求發揮綜效，進而複製成功模式。
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